| 販売業者 |
株式会社癒しの手 |
| 販売責任者 |
宮﨑 順也 |
| 所在地 |
〒630-0201 奈良県生駒市小明町1335-2 3階 |
| 商品代金以外の必要料金 |
消費税、送料、支払い手数料 |
| お支払い方法・領収書 |
- ●クレジットカード決済（手数料無料）
- ご利用可能なカード
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、NICOS、UFJ、DC
※お客様から送信されるカード情報はSSL方式により全て暗号化されますので安心してご利用ください。
- ●領収書について
- クレジットカード決済：弊社にて発行
ご注文の際、備考欄に「領収書希望」とご記載ください。
※発送完了後、『電子領収書』をご登録のメールアドレスにお送りいたします。
※宛名はご注文者様のお名前となります。変更をご希望の場合は、備考欄にご記載ください。
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| 配送手数料について |
送料 全国一律 800円(税別)
※北海道、沖縄、離島は1600円（税別）
※8,000円(税込)以上お買い上げで「送料無料」となります。 |
| 配送方法 |
- 配送業者：
- ヤマト運輸
- 配送地域：
- 日本国内のみ
- 配送日数：
- 新型コロナウィルスの感染拡大により、製造先からの商品入荷及び倉庫からの出荷・配送に遅延が発生しております。
順次発送を予定しておりますが、お届けまで最大で1週間程度かかる場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
- 【お届け日・時間指定】
- ご注文日から6営業日+地域ごとのお届け可能日数～7日以内
※14日以上の長期お取り置きは承ることができません。ご了承ください。
※ご注文内容や在庫状況により、ご指定日にお届けできない場合は事前にご連絡いたします。
［北海道・沖縄、離島への配送］
発送日の4～10日後着となります。
なお、空港での荷物検査により船便に変更された場合は指定日を承ることができません。
予め、ご了承ください。
- 【時間指定】
- 午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
発送後、7日以内のお受け取りをお願いいたします。
ご不在でお受け取りできなかった場合は、配送会社の不在票に従い再配達をご依頼の上、必ずお受け取りをお願いいたします。
※連絡なく返品となった場合「返品手数料1,500円」をご請求させていただく場合がございます。
|
| 申込の有効期限 |
ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
在庫は随時用意してございますが、万が一在庫切れの場合は電話、メールにて連絡いたします。 |
| 引き渡し時期 |
注文日より2～5営業日以内で発送いたします。 |
| お支払い方法 |
代金引換・クレジットカード |
| お支払い期限 |
代金引換 商品引渡時 |
| 返品・交換 |
商品ご到着後、7日以内であれば返品は可能です。 |
| ご返品・交換が可能な条件 |
- １．弊社の不備による場合：誤納品、破損品、不良品
- 商品到着から7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
※返送料は弊社が負担いたします。
※他の商品への交換はお受けすることができません。
- ２．お客様のご都合による場合
- 未開封の商品のみ、商品到着後7日以内のお申し出につきましては承ります。
事前にご連絡の上、ご返品ください。（送料：お客様負担）
※上記期間を過ぎた場合は、承ることができません。
※交換の場合、弊社からの送料もお客様のご負担となります。
※返金の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文時の送料・各種手数料は返金対象外となります。
- ◆ご返品・交換を承れない商品
- ・定期お届け便：お届け後の返品は承ることができません。キャンセル等は発送日の7日前までにご連絡ください。
・フェアなど、割引価格の商品
※この他、承れない場合がございます。予め、ご了承ください。
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| ご返品・ご返金・交換の方法 |
- STEP1 事前に問合せる
- 上記の内容に沿い、期日までに以下の情報を電話（0743-20-1332 受付時間：月～金曜（祝祭日除く） 10：00～17：00）またはメール（
 ）でご連絡ください。
・氏名（ご注文者様）
・ご注文日
・ご注文番号
・返品・交換をご希望の商品
・返品、返金、交換のいずれかをご指定ください
- STEP2 返品をする
- 以下の宛先までお送りください。配送方法の種類は問いません。
※追跡が可能な配送方法をお選びいただき、必ず荷物の問合せ番号をお控えください。
万が一、荷物が紛失した場合、弊社では責任は負いかねます。ご了承ください。
＜宛先＞
〒630-0201 奈良県生駒市小明町1335-2 3階
株式会社癒しの手オンラインショップ 宛
TEL：0743-20-1332
返品確認後、交換または返金手配をいたします。
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| 返金方法 |
クレジット決済会社経由で、決済キャンセルおよび相殺をいたします。
※決済キャンセルができない場合は、銀行振込にてご返金する場合がございます。 |
| 取扱商品 |
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